Facturación durante emergencias climáticas extremas

📖 Explicación Simple

Si hace mucho frío y no puedes pagar tu factura de agua, esta ley dice que no te pueden cortar el servicio ni cobrarte multas. Te ayudarán a hacer un plan para pagar cuando pase el frío.

💡 Es como cuando estás en casa y se va la luz por una tormenta. La compañía eléctrica no te cobra por los días que no tuviste electricidad y te da tiempo para ponerte al día cuando todo vuelve a la normalidad.

🎯 Ejemplo Práctico

Imagina que Juan vive en Texas y durante una ola de frío, no puede pagar su factura de agua. Según esta ley, la compañía de agua no le corta el servicio ni le cobra multas durante esos días fríos. Después de la emergencia, Juan puede hablar con ellos y hacer un plan para pagar lo que debe.

📜 Texto Original del Estatuto (Inglés)

Sec. 13.151. BILLING FOR SERVICES PROVIDED DURING EXTREME WEATHER EMERGENCY. (a) In this section, "extreme weather emergency" means a period when the previous day's highest temperature did not exceed 28 degrees Fahrenheit and the temperature is predicted to remain at or below that level for the next 24 hours according to the nearest National Weather Service reports. (b) A retail public utility that is required to possess a certificate of public convenience and necessity or a district or affected county that furnishes retail water or sewer utility service shall not impose late fees or disconnect service for nonpayment of bills that are due during an extreme weather emergency until after the emergency is over and shall work with customers that request to establish a payment schedule for unpaid bills that are due during the extreme weather emergency. Added by Acts 2021, 87th Leg., R.S., Ch. 426 (S.B. 3), Sec. 30, eff. June 8, 2021. Text of section as added by Acts 2023, 88th Leg., R.S., Ch. 163 (S.B. 1778), Sec. 1 For text of section as added by Acts 2023, 88th Leg., R.S., Ch. 340 (S.B. 594), Sec. 2, see other Sec. 13.152. Statute text rendered on: 1/1/2024 - 417 - WATER CODE

Fuente: Texas Water Code — 13.151

❓ Preguntas Frecuentes

¿Qué se considera una emergencia climática extrema?

Se considera una emergencia climática extrema cuando la temperatura no supera los 28 grados Fahrenheit y se espera que continúe así por 24 horas.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura durante una emergencia?

No te pueden cortar el servicio ni cobrarte multas mientras dure la emergencia. Además, puedes solicitar un plan de pago para saldar tus deudas después.

¿Quiénes están cubiertos por esta ley?

Las empresas de servicios públicos que deben tener un certificado de conveniencia pública, así como los distritos y condados que ofrecen servicios de agua o alcantarillado.

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