Si una compañía de agua pierde agua, tiene que avisar a sus clientes. Lo hace enviando un aviso con la próxima factura o en un informe anual sobre el servicio.
Imagina que la compañía de agua 'Agua Clara' hizo un informe y descubrió que había perdido mucha agua. Deben enviar un aviso a todos sus clientes, como Rosa, junto con su próxima factura de agua, para que se enteren de la situación.
Fuente: Texas Water Code — 13.149
Es un documento que las compañías de agua envían a sus clientes para informar sobre la calidad del agua y otros aspectos del servicio.
Recibirás la notificación junto con tu próxima factura o en el siguiente informe anual después de que la compañía realice el análisis.
La ley exige que se notifique a los clientes, así que la compañía tiene la responsabilidad de hacerlo. Si no lo hacen, pueden enfrentar consecuencias, pero eso dependerá de las regulaciones específicas.
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