Las ciudades deben avisar cada año a los clientes de agua y alcantarillado sobre cómo gastan el dinero que reciben. Esto incluye informarles antes de subir las tarifas. Así, todos saben en qué se usa su dinero.
Imagina que la ciudad de San Martín decide hacer una nueva cancha de fútbol usando parte del dinero que recibe de los usuarios de agua. Antes de subir el costo del agua, la ciudad le envía una carta a cada hogar explicando este gasto para que todos estén informados.
Fuente: Texas Water Code — 13.045
Es importante porque te permite saber cómo se está utilizando tu dinero en servicios públicos. Además, te ayuda a entender si las tarifas que pagas son justas y necesarias.
Recibirás esta notificación al menos una vez al año, y también antes de que se aumenten las tarifas por el servicio de agua y alcantarillado.
Te informarán sobre gastos que no están relacionados directamente con el agua o alcantarillado, pero que se financian con los ingresos que ellos reciben de sus clientes.
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