Si una persona que presta servicios te hace un mal trabajo, puedes pedir que te devuelva el dinero que pagaste. Esto se hace a través de un acuerdo, y no pueden pedirte que pagues más de lo que ya diste.
Imagina que Juan contrató a una empresa de jardinería para que le arreglara el jardín por $500. Cuando terminó, el trabajo fue muy malo y no cumplió con lo prometido. Juan pidió que le devolvieran su dinero y, tras una charla con la empresa, acordaron que le devolverían $400, lo que se considera una restitución.
Fuente: Texas Occupations Code — 1001.4526
La restitución es el dinero que una persona debe devolver a un consumidor por un servicio que no cumplió con lo acordado. Se establece en un acuerdo tras una conferencia informal.
Sí, el monto de la restitución no puede ser mayor a lo que pagaste por el servicio. No se puede pedir más dinero por daños adicionales.
Si no estás de acuerdo con el acuerdo, puedes discutirlo más o buscar otras soluciones, pero la ley establece que la restitución se basa en lo que se acordó en la conferencia.
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