Esta ley dice que las empresas que ofrecen servicios públicos, como la electricidad o el agua, no pueden tratar a sus clientes de manera desigual. Si dos personas están en la misma situación, deben recibir el mismo trato, sin importar quiénes son.
Imagina que Ana y Luis viven en la misma ciudad y necesitan almacenar petróleo. Si Ana paga la misma tarifa que Luis, la empresa de servicios públicos no puede negarle a Ana el mismo acceso o calidad de servicio solo porque le agrada más Luis.
Fuente: Texas Natural Resources Code — 111.052
Las empresas de servicios públicos, como las que manejan el agua, la electricidad y el almacenamiento de petróleo, deben cumplir con esta ley.
Si una empresa discrimina a un cliente, podría enfrentar consecuencias legales, aunque la ley no especifica penalidades directas en este texto.
Si notas que recibes un trato diferente a pesar de tener las mismas circunstancias que otros clientes, es posible que estés siendo discriminado. Puedes presentar una queja ante las autoridades correspondientes.
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