Si tienes un problema con un producto de computación, puedes revisarlo para entender qué salió mal. Esto te ayuda a saber cómo afectó el problema y qué se puede hacer al respecto.
Imagina que Ana compró un software para su negocio, pero dejó de funcionar. Ella recibió un aviso y ahora tiene el derecho de revisar el programa con un técnico para entender por qué falló y qué consecuencias tuvo en su trabajo.
Fuente: Texas Civil Practice and Remedies Code — 147.047
Debes revisar el producto para entender el problema y sus efectos. Esto te ayudará a tomar decisiones sobre cómo proceder.
La inspección debe hacerse de manera razonable, en un tiempo y lugar que sean adecuados para ambas partes.
No, si recibiste un aviso, tienes la obligación de permitir la inspección para aclarar el problema.
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