Si has usado un cheque y te lo rechazan, tienes derecho a saber por qué. Puedes pedir a la empresa que verifica cheques que te explique su decisión y qué información tienen sobre ti.
Imagina que Juan fue a una tienda y pagó con un cheque, pero este fue rechazado. Juan puede ir a la empresa que verifica cheques y pedir una copia de la razón por la que su cheque no fue aceptado, así como detalles sobre su historial que tienen registrados.
Fuente: Texas Business and Commerce Code — 20.021
Primero, pide a la empresa que verifica cheques que te dé información sobre por qué fue rechazado. Tienes derecho a conocer los motivos y los datos que tienen sobre ti.
Sí, si tu cheque fue rechazado en los últimos 30 días, no te pueden cobrar por la información. Después de eso, pueden cobrarte hasta $8.
Puedes obtener los criterios que usaron para rechazar tu cheque y un número de atención al cliente para resolver disputas.
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