Esta ley dice que no puedes mentir o engañar a las personas cuando vendes algo. Si alguien te dice que un producto es nuevo pero es usado, eso es engañoso y no está permitido.
Imagina que Juan quiere comprar un teléfono nuevo. Ve un anuncio de un teléfono a buen precio, pero al llegar a la tienda, descubre que el teléfono es usado y el vendedor nunca se lo mencionó. Esto es una práctica comercial engañosa y Juan puede quejarse.
Las prácticas engañosas pueden llevar a acciones legales por parte de la división de protección al consumidor.
Fuente: Texas Business and Commerce Code — 17.46[1/4]
Están prohibidos los engaños como afirmar que un producto es nuevo cuando es usado, o que tiene características que en realidad no tiene. Cualquier tipo de información falsa que confunda al consumidor es ilegal.
Siempre verifica la información y lee las reseñas de un producto antes de comprarlo. Si algo parece demasiado bueno para ser cierto, es mejor investigar más.
Si crees que fuiste víctima de una práctica engañosa, puedes presentar una queja ante la división de protección al consumidor de Texas. Ellos pueden ayudarte a investigar el caso.
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