Si pides comida a través de una app, esa app debe tener una manera clara para que puedas quejarte si algo sale mal. Además, si un restaurante quiere dejar de usar esa app, debe ser eliminado en un plazo de diez días.
Imagina que Juan pidió pizza a través de una app de entrega y la pizza llegó fría. Juan puede usar la opción de queja en la app para expresar su problema. Si el restaurante que hizo la pizza decide que ya no quiere trabajar con esa app, debe ser eliminado de la plataforma dentro de diez días.
Fuente: Texas Business and Commerce Code — 118.0003
Puedes usar la opción de queja en la app de entrega para expresar tus preocupaciones directamente a ellos.
El restaurante debe ser eliminado de la app en un plazo máximo de diez días después de hacer la solicitud.
El texto original no menciona penalidades específicas, pero es importante que los servicios de entrega sigan estas reglas para operar legalmente.
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