A veces, las compañías de teléfono y internet usan herramientas para saber si sus servicios están siendo mal usados. Esto les ayuda a protegerse y a proteger a los usuarios de problemas como fraudes.
Es como cuando un restaurante coloca cámaras de seguridad en la cocina para asegurarse de que nadie robe comida. Así, el restaurante puede protegerse y también a sus clientes.
Imagina que Juan tiene una empresa de telecomunicaciones y un día nota que hay muchas llamadas sospechosas desde su red. Para protegerse, decide usar un dispositivo que le permite ver si esas llamadas son legítimas o si están siendo mal utilizadas.
ORS 165.661 When provider of communication service may use devices ORS 165.661 When provider of communication service may use devices Text Annotations The provider of electronic or wire communication service may use a pen register or a trap and trace device: (1) In the operation, maintenance and testing of a wire or electronic communication service or in the protection of the rights or property of such provider or in the protection of users of that service from abuse of service or unlawful use of service; (2) To record the fact that a wire or electronic communication was initiated or completed in order to protect such provider, another provider furnishing service toward the completion of the wire communication or a user of that service, from fraudulent, unlawful or abusive use of service; or (3) When the consent of the user of that service has been obtained. [1989 c.983 §17] Source: Section 165.661 — When provider of communication service may use devices , https://www.oregonlegislature.gov/bills_laws/ors/ors165.html (accessed May 26, 2025).
Son herramientas que las empresas de comunicación utilizan para monitorear ciertas actividades de llamadas y mensajes, ayudando a detectar usos indebidos.
Sí, el proveedor debe obtener tu consentimiento antes de usar estos dispositivos, a menos que se trate de proteger sus propios derechos o usuarios.
Si un proveedor utiliza estos dispositivos sin tu consentimiento, podría estar violando la ley y podrías tener derecho a presentar una queja.
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