Si llevas tu auto a reparar y la factura será mayor a $350, tienes derecho a un presupuesto por escrito. También puedes pedir que te devuelvan las piezas que cambiaron de tu auto.
Es como ir a una tienda de ropa: si te dicen que una camisa costará más de $350, puedes pedir el precio antes de comprar. Y si decides comprarla, puedes pedir que te muestren la etiqueta de la camisa que ya no te sirve.
Imagina que Juan lleva su coche al taller porque hace ruido. El mecánico le dice que la reparación costará $400. Juan puede pedir un presupuesto por escrito antes de que empiecen a trabajar y, si le cambian alguna pieza, tiene derecho a que le muestren las piezas viejas.
§ 20-354.7. Required disclosure; signs; notice to customers. A sign, at least 24 inches on each side, shall be posted in a manner conspicuous to the public. The sign shall contain: (1) That the consumer has a right to receive a written estimate or to waive receipt of that estimate if the cost of repairs will exceed three hundred fifty dollars ($350.00). (2) That the consumer may request, at the time the work order is taken, the return or inspection of all parts that have been replaced during the motor vehicle repair. (1999-437, s. 1.)
El taller debe tener un letrero visible, de al menos 24 pulgadas en cada lado, que informe a los clientes sobre sus derechos.
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