Cuando llevas tu auto a un taller, ellos deben darte un papel que explique qué hicieron y cuánto costó. Esto asegura que sepas exactamente qué se arregló y por cuánto pagaste.
Es como cuando vas a un restaurante y pides la cuenta; necesitas saber qué comiste y cuánto te costó cada plato para entender lo que pagas.
Imagina que Juan lleva su auto al taller de reparación 'AutoFix'. Después de cambiarle los frenos, el taller le da una factura que dice que le pusieron frenos nuevos y el costo total. Gracias a esto, Juan sabe exactamente por qué pagó lo que pagó.
§ 20-354.6. Invoice required of motor vehicle repair shop. The motor vehicle repair shop shall provide each customer, upon completion of any repair, with a legible copy of an invoice for such repair. The invoice shall include the following information: (1) A statement indicating what was done to correct the problem or a description of the service provided. (2) An itemized description of all labor, parts, and merchandise supplied and the costs of all labor, parts, and merchandise supplied. No itemized description is required to be provided to the customer for labor, parts, and merchandise supplied when a third party has indicated to the motor vehicle repair shop that the repairs will be paid for under a service contract, under a mechanical breakdown contract, or under a manufacturer's warranty, without charge to the customer. (3) A statement identifying any replacement part as being used, rebuilt, or reconditioned, as the case may be. (1999-437, s. 1; 2001-298, s. 5; 2002-159, s. 32.)
Sí, los talleres de reparación de vehículos en Carolina del Norte están obligados a darte una factura legible al finalizar el servicio.
La factura debe incluir qué se hizo, una lista detallada de las piezas y costos, y si alguna pieza es usada o reconstruida.
Si el taller no te proporciona una factura, puede estar incumpliendo la ley, lo que podría llevar a acciones legales o sanciones.
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