Cuando llevas tu carro a un taller, ellos deben darte un presupuesto por escrito antes de empezar a repararlo. Pero si decides no recibir ese presupuesto por escrito, puedes firmar un documento para renunciar a ese derecho.
Es como cuando pides comida en un restaurante. El mesero te da un menú con precios, pero si decides no ver el menú y solo quieres que te traigan algo, puedes pedirlo sin mirar primero.
Imagina que Juan lleva su auto al taller de reparación el sábado. Al dejar el auto, el mecánico le dice que necesita hacer un diagnóstico primero y que le llamará con un presupuesto. Juan decide firmar un documento para no recibir el presupuesto por escrito, confiando en el mecánico. Después de un tiempo, el mecánico le llama y le informa el costo de la reparación.
he repair work has been completed. (b) The information required by subsection (a) of this section need not be provided if the customer waives in writing his or her right to receive a written estimate. A customer may waive his or her right to receive any written estimates from a motor vehicle repair shop for a period of time specified by the customer in the waiver. (c) Except as provided in subsection (e) of this section, a copy of the written repair estimate required by subsection (a) of this section shall be given to the customer before repair work is begun. (d) If the customer leaves his or her motor vehicle at a motor vehicle repair shop during hours when the shop is not open, or if the motor vehicle repair shop reasonably believes that an accurate estimate of the cost of repairs cannot be made until after the diagnostic work has been completed, or if the customer permits the shop or another person to deliver the motor vehicle to the shop, there shall be an implied partial waiver of the written estimate; however, upon completion of the diagnostic work necessary to estimate the cost of repair, the shop shall notify the customer as required by G.S. 20-354.5(a). (e) Nothing in this section shall be construed to require a motor vehicle repair shop to give a written estimate price if the motor vehicle repair shop does not agree to perform the requested repair. (1999-437, s. 1; 2001-298, s. 2; 2005-304, s. 1.)
Sí, generalmente tienes derecho a recibir un presupuesto por escrito antes de que comiencen las reparaciones, a menos que decidas renunciar a ello por escrito.
Si el taller no está dispuesto a darte un presupuesto, no están obligados a hacerlo si no aceptan realizar la reparación que solicitas.
No, el taller debe informarte sobre el costo estimado antes de comenzar a trabajar, a menos que no puedan hacerlo hasta que terminen un diagnóstico.
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