Si compras algo y el fabricante no cumple con lo prometido, tú puedes demandarlo. Pero primero debes avisarles que piensas hacerlo, con al menos 10 días de anticipación.
Es como cuando pides comida en un restaurante y la orden llega equivocada. Antes de quejarte y pedir hablar con el gerente, debes avisar al mesero para solucionar el problema.
Imagina que Juan compró un televisor que no funcionaba como prometía. Después de llamar al fabricante y no recibir ayuda, Juan decide que va a demandarlos. Pero primero, envía una carta avisando que tiene la intención de demandar, dándoles 10 días para resolver la situación.
§ 20-351.7. Civil action by the consumer. A consumer injured by reason of any violation of the provisions of this Article may bring a civil action against the manufacturer; provided, however, the consumer has given the manufacturer written notice of his intent to bring an action against the manufacturer at least 10 days prior to filing such suit. Nothing in this section shall prevent a manufacturer from requiring a consumer to utilize an informal settlement procedure prior to litigation if that procedure substantially complies in design and operation with the Magnuson-Moss Warranty Act, 15 USC § 2301 et seq., and regulations promulgated thereunder, and that requirement is written clearly and conspicuously, in the written warranty and any warranty instructions provided to the consumer. (1987, c. 385, s. 1.)
No, debes avisarles antes de demandar. Si no lo haces, tu demanda podría ser rechazada.
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