Cuando compras un auto nuevo, tiene que funcionar bien por al menos un año o 12,000 millas. Si no funciona como debería y le avisas a la compañía, ellos tienen que arreglarlo, incluso después de que se acabe la garantía.
Es como si compras un teléfono nuevo: si falla en el primer año, la tienda debe repararlo sin costo, incluso si ya pasó la fecha de regreso.
Imagina que Juan compró un auto nuevo en enero. Después de seis meses, el motor empieza a fallar. Juan se lo cuenta al concesionario y, aunque la garantía de un año está a punto de terminar, el concesionario debe arreglar el problema sin cobrarle a Juan.
§ 20-351.2. Require repairs; when mileage warranty begins to accrue. (a) Express warranties for a new motor vehicle shall remain in effect at least one year or 12,000 miles. If a new motor vehicle does not conform to all applicable express warranties for a period of one year, or the term of the express warranties, whichever is greater, following the date of original delivery of the motor vehicle to the consumer, and the consumer reports the nonconformity to the manufacturer, its agent, or its authorized dealer during such period, the manufacturer shall make, or arrange to have made, repairs necessary to conform the vehicle to the express warranties, whether or not these repairs are made after the expiration of the applicable warranty period. (b) Any express warranty for a new motor vehicle expressed in terms of a certain number of miles shall begin to accrue from the mileage on the odometer at the date of original delivery to the consumer. (1987, c. 385; 1989, c. 14.)
Si el concesionario se niega a hacer la reparación, puedes buscar ayuda legal o contactar a la agencia de protección al consumidor de tu estado.
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