Las empresas de transporte que usan aplicaciones deben seguir ciertas reglas. Tienen que decirte cómo calculan la tarifa antes de que pidas un viaje y enviarte un recibo después.
Es como cuando vas a un restaurante. Te dan el menú con los precios antes de que pidas y al final te traen la cuenta con todos los detalles.
Imagina que Juan usa una app de transporte para ir a una fiesta. Antes de solicitar el viaje, la app le muestra cuánto le costará. Después del viaje, recibe un recibo que le indica cuánto duró el viaje y cuánto pagó en total.
§ 20-280.2. Permissible services and limitations. (a) A transportation network company holding a valid permit issued under this Article and continuously meeting the requirements of this Article may operate in the State. The transportation network company may charge a fee for the TNC service. The fee must meet the following requirements: (1) The transportation network company's online-enabled application or platform must disclose the fee calculation method before a passenger makes a ride request. (2) The transportation network company's online-enabled application or platform must provide the option for a passenger to receive an estimated fee before the passenger makes a ride request. (3) The transportation network company must send an electronic receipt to the customer that includes the following: a. The locations where the TNC service started and ended. b. The total time and distance of the TNC service. c. An itemization and calculation of the total fee paid. (4) The fee must be paid electronically through the transportation network company's online-enabled application or platform. No cash may be exchanged for the TNC service. (b) A TNC driver may provide TNC service for compensation in the State. (2015-237, s. 1.)
Es una compañía que conecta a conductores con pasajeros a través de una aplicación móvil. Por ejemplo, Uber y Lyft son empresas de transporte en red.
La aplicación debe mostrarte cómo se calcula la tarifa antes de que pidas el viaje, así puedes saber cuánto costará.
No, todas las tarifas deben pagarse electrónicamente a través de la aplicación, no se permite el pago en efectivo.
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