Si vas a un médico y no estás contento con el servicio, puedes quejarte. El médico debe darte un folleto que explica cómo hacer esto.
Es como si en un restaurante te sirvieron un plato que no te gustó. Tienes derecho a decirle al gerente cómo te sentiste y ellos deben tener un formulario para que lo hagas.
Imagina que Ana visitó a su médico y se sintió ignorada. Cuando pidió ayuda, el médico le entregó un folleto que le explicó cómo presentar una queja formal en caso de que no estuviera satisfecha con la atención recibida.
MCL 333.16239 - Pamphlet Sec. 16239. Each licensee or registrant who is in private practice shall make available upon request of a patient a pamphlet provided by the department outlining the procedure for filing an allegation with the department under section 16231. The department shall prepare the pamphlet in consultation with appropriate professional associations and the boards and task forces. The department shall prepare and print the pamphlet in languages that are appropriate to the ethnic composition of the patient population where the pamphlet will be available.
Puedes solicitar un folleto que te explique cómo presentar una queja. Este folleto te guiará sobre los pasos a seguir para expresar tus preocupaciones.
Sí, el folleto se prepara en varios idiomas según la comunidad de pacientes donde se ofrece, para que todos puedan entenderlo.
El folleto es preparado por el departamento de salud en colaboración con asociaciones profesionales y otros grupos relevantes.
¿Necesita ayuda para analizar su caso?
Seguir Investigando →